FAQ
Commandes et expédition
Que faire si j'ai reçu une commande défectueuse ?
Veuillez contacter notre service clientèle à support@aiffro.com pour confirmation et traitement.
Comment puis-je modifier une commande que j'ai déjà passée?
Les modifications apportées aux commandes ne peuvent être effectuées que dans le système de gestion des commandes avant l'expédition des produits. Une fois que les produits ont été expédiés, il n'est pas possible de modifier la commande. Veuillez vérifier soigneusement le contenu de votre commande avant de la soumettre afin d'éviter toute expérience d'achat désagréable.
Comment puis-je contacter votre entreprise si ma question n'est pas répondue ici?
Veuillez contacter notre service à la clientèle à support@aiffro.com.
Où expédiez-vous ?
Les produits sont expédiés de Hong Kong et de l'Amérique du Nord.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez vérifier l'état de votre commande dans le système de gestion des commandes.
Quelle est la politique de garantie?
Nos produits sont couverts par une période de garantie. Si le produit est endommagé pendant la période de garantie et que les dommages ne sont pas causés par des facteurs humains, nous fournissons des services de réparation ou de remplacement gratuits. Toutefois, si la période de garantie a expiré, nous avons le droit de refuser de fournir des services de réparation ou de remplacement gratuits.
Confidentialité & Retour
Question
Rédigez du contenu pour répondre aux questions courantes que vos clients peuvent avoir sur vos produits, vos politiques d'expédition.
Est-ce qu'il supporte les téléphones avant l'iPhone 15?
Non. Les téléphones avant l'iPhone 15 utilisent l'interface Lightning, qui n'a pas de capacité de stockage direct.
Les Live Photos peuvent-elles être directement stockées?
Oui, ils peuvent. Cependant, en raison de la nature des Live Photos sur les appareils Apple, les fichiers sont stockés sur le disque dur sous la forme de fichiers image et de fichiers vidéo combinés. Lorsque vous copiez ces fichiers du disque dur sur votre téléphone, ils seront reconvertis en Live Photos.
Je n'ai pas besoin d'utiliser le disque dur temporairement, mais il continue à vider la batterie de mon téléphone. Que dois-je faire?
Appuyez sur le bouton d'alimentation du disque dur pour l'éteindre et débrancher l'alimentation électrique. Cela empêchera le disque dur de consommer la batterie de votre téléphone.
Lorsque j'utilise un logiciel de test SSD, je ne peux pas atteindre la vitesse de lecture et d'écriture séquentielle de 2000 Mo/s. Pourquoi donc?
Différents logiciels de test peuvent avoir des variances. Lors de l'utilisation de CrystalDiskMark pour les tests, la vitesse séquentielle de lecture et d'écriture peut atteindre 2000 Mo/s.